POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Italianamente trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y con la demás normativa que resulte aplicable.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es Andrea Eleonori, que opera bajo el nombre comercial Italianamente, con NIE X-5633002A y domicilio en Calle Rodríguez San Pedro, 2, 28015 Madrid.
Correo electrónico: info@italianamente.es
Teléfono: 913 776 152
DATOS PERSONALES TRATADOS
Italianamente podrá tratar los datos identificativos y de contacto facilitados por los usuarios, como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono; los datos necesarios para gestionar consultas, pruebas de nivel, reservas, matriculaciones y participación en los cursos; los datos de facturación y de las operaciones de pago; y, cuando corresponda, los datos derivados de la navegación por el sitio web y del uso de cookies.
En el caso de que el usuario sea menor de 14 años, sus datos personales solo serán tratados con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes deberán autorizar la matriculación y el tratamiento de los datos del menor.
FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Atender solicitudes de información, consultas y comunicaciones del usuario. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, según el caso, su consentimiento.
- Gestionar pruebas de nivel, reservas, matriculaciones, cursos, clases y demás servicios contratados. La base jurídica será la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- Gestionar cobros, facturación y obligaciones administrativas, contables y fiscales. La base jurídica será la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- Enviar información comercial sobre los cursos y servicios de Italianamente cuando el interesado haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y se trate de servicios propios similares a los anteriormente contratados. El usuario podrá oponerse en cualquier momento de forma sencilla y gratuita.
- Obtener información estadística sobre el funcionamiento y utilización de la web mediante herramientas de analítica, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente para las cookies o tecnologías que lo requieran.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relativos a clientes y alumnos se conservarán mientras se mantenga la relación con Italianamente y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.
Los datos de facturación y operaciones económicas se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable. En particular, se conservarán durante un plazo mínimo de 6 años (de conformidad con la normativa fiscal y mercantil) y los datos contractuales durante 5 años para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán bloqueados durante los plazos legalmente previstos.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los períodos indicados en la Política de Cookies.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no se comunicarán a terceros salvo cuando sea necesario para prestar los servicios contratados, exista una obligación legal o el usuario haya autorizado expresamente dicha comunicación.
Para el desarrollo de su actividad, Italianamente puede utilizar proveedores que accedan a determinados datos en calidad de encargados del tratamiento, entre ellos servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión administrativa y contable, plataformas de pago, servicios de comunicaciones y herramientas tecnológicas.
En las operaciones de pago, determinados datos podrán ser tratados por las entidades bancarias y proveedores de servicios de pago utilizados por el usuario, como Redsys o PayPal, para gestionar la transacción.
COMUNICACIONES COMERCIALES
Italianamente podrá utilizar servicios de gestión de correo electrónico y listas de distribución para el envío de comunicaciones comerciales. Cuando se utilice Mailchimp, determinados datos, como el correo electrónico, podrán ser tratados por dicho proveedor en Estados Unidos.
Mailchimp declara acogerse al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y prevé asimismo el uso de cláusulas contractuales tipo como mecanismo complementario para las transferencias de datos europeas.
El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en las propias comunicaciones o dirigiéndose a Italianamente.
ANALÍTICA WEB Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Italianamente puede utilizar Google Analytics para obtener estadísticas sobre la utilización del sitio web, de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.
Google puede realizar tratamientos internacionales de datos y aplica los mecanismos previstos por la normativa para las transferencias internacionales de datos, según corresponda.
La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y proveedores se encuentra en la Política de Cookies.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, en los casos previstos por la normativa.
También podrá retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:
Italianamente
Calle Rodríguez San Pedro, 2
28015 Madrid
Correo electrónico: info@italianamente.es
Para garantizar la identidad del solicitante, Italianamente podrá solicitar una copia del DNI, NIE o documento equivalente.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce un derecho, Italianamente podrá solicitar la información adicional necesaria para verificarla.
El interesado tiene asimismo derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Italianamente aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.